Rechtliches

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wie zugänglich unsere Website ist, welche Inhalte noch nicht barrierefrei sind und wie Sie uns Barrieren melden können.

Die Jochum Medizintechnik GmbH möchte, dass alle Menschen ihre Website gut nutzen können – unabhängig von einer Behinderung, vom Alter oder von der genutzten Technik. Deshalb gestalten wir sie nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA. Diese Erklärung gilt für www.jochummed.de einschließlich aller Online-Formulare und enthält die Informationen zu unseren Online-Diensten nach § 14 und Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG).

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA, teilweise vereinbar. Welche Inhalte noch nicht barrierefrei sind, steht im folgenden Abschnitt.

Nicht barrierefreie Inhalte

Unterlagen von Herstellern und anderen Stellen (PDF)

Anleitungen, Broschüren, Datenblätter und Erklärungen der Hersteller sowie unser ISO-9001-Zertifikat, ausgestellt von der Zertifizierungsstelle, stellen wir so bereit, wie wir sie erhalten haben. 184 dieser PDF-Dateien haben keine Tags und keine festgelegte Lesereihenfolge; bei diesen und weiteren PDF-Dateien fehlt teils die Dokumentsprache oder ist falsch angegeben (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.3.2, 3.1.1). Die Rechte liegen bei den Herstellern bzw. der Zertifizierungsstelle. So erhalten Sie die Inhalte trotzdem: Schreiben Sie uns an service@jochummed.de oder rufen Sie uns unter 030 74 68 73-0 an. Wir erklären Ihnen die Inhalte oder fragen beim Hersteller nach einer barrierefreien Fassung.

Eigene Dokumente (PDF und Bilder)

Diese selbst erstellten Dokumente sind noch nicht barrierefrei:

  • Anleitungen „Betriebsstunden auslesen“: 26 von 30 Dateien – 2 davon gibt es nur als Bild (JPG), 18 PDF-Dateien enthalten die Anleitung nur als Bild ohne Text, 1 PDF-Datei hat keine Tags, 5 PDF-Dateien haben keine Dokumentsprache (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.3.2, 3.1.1).
  • Zollbescheinigungen: 46 von 47 PDF-Dateien sind Scans ohne Text und ohne Tags (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.3.2).
  • Vorlage Sauerstoffverordnung: PDF-Datei ohne Tags und ohne festgelegte Lesereihenfolge (WCAG 1.3.1, 1.3.2).

So erhalten Sie die Inhalte trotzdem: Wo Sie die Betriebsstunden finden, erklären wir Ihnen gern am Telefon. Bescheinigungen und Vorlagen senden wir Ihnen auf Wunsch per E-Mail in barrierefreier Form, zum Beispiel als Text.

Unsere Online-Dienste und wie wir sie barrierefrei gestalten

Auf dieser Website informieren Sie sich über unsere Produkte und Leistungen. Außerdem können Sie uns online senden:

Sie füllen das Formular aus und senden es ab; danach sehen Sie eine Bestätigung. Wir prüfen Ihr Anliegen und melden uns. Bei Nachbestellungen klären wir vorher die Kostenübernahme mit Ihrer Krankenkasse. Alle Anliegen können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail mitteilen. Fällt ein lebenserhaltendes Gerät aus, rufen Sie bitte sofort unseren technischen Notdienst unter 030 74 68 73-30 an.

Sie können

  • alles mit der Tastatur bedienen, der Fokus ist immer sichtbar;
  • bis 400 % vergrößern, ohne seitlich zu scrollen;
  • Texte mit ausreichendem Kontrast lesen;
  • Formulare mit sichtbaren Beschriftungen, gekennzeichneten Pflichtfeldern und Fehlermeldungen als Text ausfüllen, ohne Zeitlimit und CAPTCHA;
  • mit „Bewegung reduzieren“ Animationen abschalten;
  • das Hintergrundvideo auf der Startseite jederzeit anhalten.

Damit setzen wir die Anforderungen aus § 12 Nr. 3 der Verordnung zum BFSG (BFSGV) um. Maßstab sind die WCAG 2.2 AA, auf die auch die Norm EN 301 549 V4.1.1 verweist.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 10. November 2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung mit automatisierten Tests (axe-core) und manuellen Prüfungen von Tastaturbedienung, Fokus, Zoom, Umbruch und Textabständen. Zuletzt überprüft am 10. November 2026.

Feedback und Kontakt

Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen, oder brauchen Sie einen Inhalt in einer anderen Form? Melden Sie sich gern:

Bitte nennen Sie die Seite und den Inhalt. Wir antworten in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Schlichtungsverfahren

Haben Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten oder können Sie unsere Website wegen fehlender Barrierefreiheit nicht oder nur eingeschränkt nutzen, können Sie ein kostenfreies Schlichtungsverfahren beantragen bei der Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen, Mauerstraße 53, 10117 Berlin, Telefon 030 18 527-2805, E-Mail info@schlichtungsstelle-bgg.de, www.schlichtungsstelle-bgg.de (öffnet in neuem Tab). Der Antrag geht online (auch in Leichter Sprache), per Post oder nach Termin persönlich, nicht telefonisch. Auf Wunsch zieht die Schlichtungsstelle die Marktüberwachungsbehörde hinzu.

Marktüberwachung

Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, Telefon 0391 289 230 23, E-Mail kontakt@mlbf-barrierefrei.de, www.mlbf-barrierefrei.de (öffnet in neuem Tab). Dort können Sie Barrieren melden oder ein Tätigwerden beantragen (§ 32 BFSG).

Wurde erstellt mit BarriereCloud (öffnet in neuem Tab).